Chính Sách Bảo Hành

1. Phạm vi bảo hành

• Tất cả sản phẩm gọng kính, kính mát, tròng kính mua tại Cardio Eyewear.
• Áp dụng cho các lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: gãy bản lề, bong tráng gương, bong tráng tròng...
• Thời gian bảo hành: 30 ngày kể từ ngày mua hàng.

2. Điều kiện được bảo hành

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành 30 ngày kể từ ngày mua.
• Có hóa đơn mua hàng hoặc mã đơn hàng hợp lệ.
• Lỗi phát sinh do nhà sản xuất, không phải do tác động ngoại lực.
• Sản phẩm không bị trầy xước nặng, biến dạng, hoặc có dấu hiệu sử dụng sai cách.

3. Trường hợp không được bảo hành

• Sản phẩm bị hư hỏng do va đập mạnh, rơi vỡ, cháy nổ.
• Sản phẩm bị biến dạng do tiếp xúc nhiệt độ cao (để trong xe ô tô, gần lò vi sóng...).
• Tự ý tháo lắp, sửa chữa tại nơi khác không phải Cardio Eyewear.
• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành 30 ngày.
• Không có hóa đơn hoặc mã đơn hàng.

4. Quy trình bảo hành

1. Khách hàng liên hệ hotline 079 271 21 17 hoặc đến trực tiếp cửa hàng.
2. Xuất trình hóa đơn / mã đơn hàng và mô tả lỗi sản phẩm.
3. Nhân viên kiểm tra và xác nhận lỗi trong vòng 24 giờ.
4. Tiến hành sửa chữa hoặc đổi sản phẩm mới trong vòng 3-5 ngày làm việc.